سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال
متى يمكنك الإرجاع؟
- يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
- المنتج لازم يكون بحالته الأصلية ومتغلف ومش مفتوح
- لازم يكون معاك إيصال الاستلام أو رقم الطلب
حالات لا يمكن فيها الإرجاع
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
- المنتجات اللي اتعرضت لسوء استخدام
- العروض الخاصة والمنتجات المخفضة (إلا في حالة وجود عيب)
خطوات الإرجاع
- تواصل معنا على واتساب وابعتلنا رقم الطلب
- هنبعتلك عنوان الإرجاع
- ابعت المنتج بحالته الأصلية
- هنرد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام المرتجع
الاستبدال
لو وصلك منتج تالف أو غلط — تواصل معنا فوراً وابعتلنا صورة. هنبدلهولك مجاناً وبدون أي رسوم إضافية.